Technisch support Office 365 & SharePoint

Wil jij onze servicedesk komen versterken en het technisch en functioneel beheer doen van Office 365-omgevingen van onze klanten? Wil je werken met collega’s die grenzen verleggen en werken aan (internationale) implementaties bij grote bedrijven in de sectoren techniek, bouw en offshore? Voel jij je thuis in een team dat zichzelf continu uitdaagt om projecten en processen beter te laten verlopen? Van marktkennis en aanpak tot en met de beheersing van de nieuwste Microsoft cloudtechnologie? Lees dan hieronder verder.

Grenzen verleggen?

Ja, wij verleggen grenzen in de techniek, bouw en offshore. Dagelijks geven wij gas om ontwikkelingen in deze branches te vertalen naar nieuwe processen en IT-oplossingen. We verleggen onze eigen grenzen, persoonlijke grenzen, maar nog meer die van onze klanten. Waarom? Om te zorgen dat zij als eerste finishen in de innovatierace. Die race is volop gaande en de vlag wordt pas gezwaaid als wij klantverwachtingen overtreffen.

Met Microsoft (cloud)technologie als motor en eigen brancheoplossingen als brandstof willen we uitgedaagd worden om primaire processen als moderne sales & marketing, slimmere serviceverlening en bedrijfsproductiviteit in te voeren of te verbeteren.

Functieomschrijving

Wij zoeken een communicatief vaardige technisch supportmedewerker met een frisse houding ten aanzien van klantcontact. Je gaat onze servicedesk versterken voor het technisch en functioneel beheer van Office 365-omgevingen van onze klanten. SharePoint heeft hierbij vaak het accent, maar ook andere productivity tools in de Office 365 suite.

Je bent primair aanspreekpunt, lost incidenten op en past eventueel de inrichting van software aan overeenkomstig de wensen van de klant. Je werkt samen met een intern ontwikkelteam, dat onze eigen brancheoplossingen bouwt en beheert, en je voert testwerkzaamheden uit. Je werkzaamheden kunnen uitgevoerd worden vanaf ons kantoor in Ede of op locatie bij de klant.

De ideale kandidaat…

  • Zet de klant voorop;
  • Is initiatiefnemer en communicatief vaardig;
  • Is grensverlegger en resultaatgericht;
  • Is vasthoudend en heeft overtuigingskracht;
  • Analyseert problemen en bewaakt vooruitgang;
  • Neemt verantwoordelijkheid;
  • Is actieve kennisdeler.

Het ideale plaatje…

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring met SharePoint 2010, – 2013, –  2016, Office 365 en/of SharePoint Online;
  • Kennis van Dynamics 365 (CRM) is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met projectmatig werken.

Het ideale aanbod!

  • Een goed salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 30 vakantiedagen);
  • Een gezellig kantoor in Ede met leuke collega’s;
  • Onkostenvergoeding, een laptop en smartphone;
  • Opleidingen en certificeringen voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een balans in werk/privé. Flexibel en parttime werken behoren tot de mogelijkheden;
  • Een baan bij een gecertificeerde Microsoft-speler met duidelijke branchefocus.

Wie zijn wij?

CTB xRM is de Microsoftpartner dat (internationale) organisaties in de techniek, bouw en offshore helpt met het invoeren van moderne sales & marketing, het verhogen van bedrijfsproductiviteit en slimme serviceverlening. Hiervoor leveren wij Microsoft (cloud)technologieën, diensten en brancheoplossingen gebaseerd op Office 365, Dynamics 365, Business Intelligence en Analytics. Tevens zijn we hofleverancier van Asta Powerproject. Wij hebben inmiddels een portfolio opgebouwd met meer dan 300 klanten.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer

Heb je gesolliciteerd? Goed zo. We zullen je CV en motivatie snel bekijken en nemen contact met je op.

2. Telefonisch interview

Één van onze medewerkers zal je bellen voor een eerste kennismaking. Jij kan ons dan van alles vragen.

3. Eerste gesprek

Je komt bij ons op gesprek zodat wij ook allemaal vragen kunnen gaan stellen.

4. Intern overleg

Wij gaan in overleg. Puur om te kijken of jij de persoon bent die we zoeken.

5. Tweede gesprek

Je komt nog een keer bij ons op gesprek. Niet omdat de koffie zo lekker is, maar omdat andere mensen ook nieuwsgierig zijn.

6. Optie: Case presenteren

Soms verzoeken we je om een case te maken of te presenteren. We zien dan wat je kan en of je het leuk vindt.

7. Contractvoorstel

We doen je een goed voorstel met uitstekende voorwaarden.

8. Aan de slag

Jij zet een handtekening en we spreken een startdatum af. Welkom!

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Jolanda. Zij kan je van alles vertellen over de vacature, sollicitatieprocedure en ons bedrijf.

Mail naar J.Groeneveld@ctb.nl of bel naar 0318 670 411

Ben je enthousiast?

Twijfel niet en solliciteer! Heb je jouw motivatiebrief en CV bij de hand? Klik dan hier.