Onderzoek: Field Service 2017

U bent beland op de landingspagina van onderzoek: Field Service 2017. Die hebben we inmiddels afgerond. Het was een benchmark om te toetsen hoe efficiënt serviceprocessen en wat serviceverlenende bedrijven doen met hun data en kennis om service te verbeteren. De resultaten van de 77 respondenten zijn verwerkt in onderstaand trendrapport. Download hem gerust.

Gratis rapport

Kennisgedreven serviceverbetering

Zien serviceorganisaties de mogelijkheden om met data en kennisdeling hun serviceverlening te optimaliseren? 77 (middel)grote technische dienstverleners gaven hun antwoord in onderzoek: Field Service 2017.

Alle resultaten hebben we in dit rapport verwerkt.